京東11.11累計(jì)下單金額創(chuàng)新高 零售科技和智能物流護(hù)航高品質(zhì)服務(wù)

　　2044億元！11月11日23時(shí)59分59秒，在大屏上數(shù)字定格的瞬間，京東集團(tuán)“11.11京東全球好物節(jié)”指揮中心里響起一片掌聲與歡呼聲。從2019年11月1日0時(shí)起的11天里，“11.11京東全球好物節(jié)”的累計(jì)下單金額在創(chuàng)出歷史新高的同時(shí)，也將京東11.11打造成為繼年中618之后又一實(shí)力新主場(chǎng)。

　　為了支撐11.11的海量交易，京東云的云平臺(tái)在操作系統(tǒng)優(yōu)化、高性能網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)調(diào)度算法、業(yè)務(wù)自動(dòng)擴(kuò)縮容以及應(yīng)用畫像算法模型等領(lǐng)域不斷優(yōu)化。作為整個(gè)京東數(shù)據(jù)中心資源調(diào)度的中樞，阿基米德系統(tǒng)經(jīng)歷多次大促考驗(yàn)，持續(xù)降本增效，帶動(dòng)了數(shù)億元采購(gòu)成本的節(jié)省。京東星鏈零售物聯(lián)平臺(tái)助力超過(guò)1萬(wàn)家線下門店完成智能化升級(jí)，深度融合超過(guò)1000種技術(shù)與應(yīng)用，為超過(guò)3萬(wàn)個(gè)品牌提供技術(shù)服務(wù)。

　　京東人工智能NeuHub作為智能供應(yīng)鏈國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)的核心載體，11.11期間的累計(jì)調(diào)用量達(dá)298億次。情感智能客服在11.11期間累計(jì)咨詢量超3416萬(wàn)次，全面覆蓋售前、售中、售后、物流全場(chǎng)景。京東物聯(lián)旗下京魚座生態(tài)可連接高質(zhì)量設(shè)備突破1.5億臺(tái)，超230種設(shè)備品類，超1000家品牌。

　　截至11日24時(shí)，京東物流非京東平臺(tái)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)150%，業(yè)務(wù)開放和價(jià)值共創(chuàng)效果顯著。依托供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，京東物流B2B業(yè)務(wù)貨量同比增長(zhǎng)超270%，冷鏈業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)215%，云倉(cāng)業(yè)務(wù)接收單量同比增長(zhǎng)超過(guò)4倍，個(gè)人快遞業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)近8倍。同時(shí)，京東物流全國(guó)首個(gè)5G智能物流園區(qū)投用，亞洲一號(hào)智能物流園區(qū)投用達(dá)到25座，智能倉(cāng)處理訂單量同比增長(zhǎng)108%。在配送時(shí)效上，以快著稱的京東物流自營(yíng)訂單24小時(shí)達(dá)占比達(dá)到92%，基于城市群半日達(dá)和千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)計(jì)劃，京東物流在全國(guó)90%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)達(dá)，推動(dòng)物流時(shí)效整體邁入24小時(shí)達(dá)時(shí)代。

　　11.11期間，京東物流“共生朋友圈”持續(xù)發(fā)力，通過(guò)共生合作、共享平臺(tái)和共建模式，帶動(dòng)百萬(wàn)物流人共同參與，整合了2萬(wàn)余條陸鐵空線路，為11.11提供強(qiáng)力支撐，京東云倉(cāng)合作伙伴數(shù)量也同比增長(zhǎng)246%。京東物流還拿出3億元，對(duì)一線倉(cāng)儲(chǔ)、分揀員工及快遞員進(jìn)行補(bǔ)貼與激勵(lì)。

　　綠色物流同樣是今年11.11京東物流的關(guān)鍵詞，在11.11期間，通過(guò)倉(cāng)內(nèi)作業(yè)、循環(huán)包裝、瘦身膠帶、電子運(yùn)單、綠色回收、綠色運(yùn)配的應(yīng)用，共減少超4萬(wàn)噸快遞垃圾，其中封箱膠帶瘦身超過(guò)1860萬(wàn)米，生鮮循環(huán)保溫箱使用140萬(wàn)次。

　　2019年的“11.11京東全球好物節(jié)”仍在繼續(xù)，這場(chǎng)匯聚了億萬(wàn)人的全民狂歡購(gòu)，被銘記的不僅僅是數(shù)字，更是數(shù)字背后的信賴與托付，以及推動(dòng)全民消費(fèi)升級(jí)的每一次進(jìn)步。