一個(gè)過期面包引發(fā)矛盾 法院訴前調(diào)解化糾紛

　　東北網(wǎng)8月14日訊(王瀟然 記者 佘雨桐)近日，牡丹江市陽明區(qū)人民法院受理了一件涉案標(biāo)的額僅為2.5元的案件，在法官與人民調(diào)解員的不懈努力下，不到兩個(gè)小時(shí)，雙方當(dāng)事人心中的疙瘩解開了，矛盾糾紛最終得到成功化解。

　　7月13日，王某某在尹某某經(jīng)營的超市以2.5元的價(jià)格購買了一個(gè)面包，購買時(shí)沒有注意查看保質(zhì)期，回到家之后發(fā)現(xiàn)面包已經(jīng)過期，王某某當(dāng)天便返回超市要求退貨，并要求超市承擔(dān)1000元賠償金，尹某某只同意給付其10倍于面包價(jià)格的賠償金，雙方為此爭執(zhí)未果。7月18日，王某某再次找到尹某某要求賠償，雙方仍未商妥，王某某一氣之下訴至陽明區(qū)法院。

　　陽明區(qū)法院立案庭受理該案時(shí)，因案件標(biāo)的額較小，事實(shí)證據(jù)明晰，立案法官建議雙方通過訴前調(diào)解程序解決糾紛，不用開庭也沒有訴訟費(fèi)用，可以大大減輕訴累。征得雙方當(dāng)事人同意后，立案庭委派了兩名人民調(diào)解員對該案進(jìn)行調(diào)解，并邀請了區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場監(jiān)督管理局工作人員參與調(diào)解。調(diào)解時(shí)，王某某要求尹某某退還貨款2.5元，給付往返交通費(fèi)100元及賠償金1000元，尹某某表示只能賠償300元。眼見雙方又要爭執(zhí)不下，兩名人民調(diào)解員釋法理、講情理，最終雙方達(dá)成了訴前調(diào)解協(xié)議，尹某某賠付王某某500元，也為自己經(jīng)營不慎的行為表示歉意。

　　一個(gè)面包標(biāo)的雖小，法院多元化調(diào)解定分止?fàn)帯Ｄ档そ�法院努力搭建多元化矛盾糾紛解決平臺，用高效便捷的訴訟服務(wù)化解各類矛盾糾紛，妥善定分止?fàn)帲�促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。