OYO酒店2.0模式全國超3千家,年底將超萬家
周健報道 9月9日,OYO酒店宣布2.0模式簽約酒店突破3000家,西安成為全國首個2.0模式簽約酒店數破百的城市。此時,距離OYO酒店2.0升級啟動正好100天。
技術實力打造酒店“生產線”,從開發到分銷賦能百萬中小業主
在中國開展業務20個月以來,OYO酒店已覆蓋全國300多個城市的1.3萬家酒店,合計59萬房間,成為中國最大的單品牌連鎖酒店及第二大酒店連鎖集團。
高速擴張背后,是中國單體酒店市場巨大的開發潛力和迫切的改善需求。目前,中國酒店連鎖化率只有22%。OYO酒店合伙人兼首席運營官施振康表示,適應單體酒店數量大、分布廣的特殊業態,OYO酒店立足開發、改造、運營、分銷四大核心能力,依托技術和人才搭建全棧式酒店“生產線”。借助中心化的運營系統和專業分工的團隊,這條“生產線”顛覆傳統連鎖體系中一人管一店的“店長模式”,突破人才培養速度對模式拓展的限制,同時最大限度減少“人”在酒店經營中的影響,保持運營體系在快速復制中的可靠性,助力OYO跑出“規模化+精細化”并重的發展路徑。
在開發改造環節,基于2.0模式推出的一站式簽約上線平臺,除了具備常規的簽約、改造方案制定功能,還是一個多部門協作中心,為不同團隊更好服務上線酒店各項需求提供便利。作為酒店數據沉淀和分析中心,平臺還能為后續簽約提供智力支持,優化2.0模式的收益管理方案。
近日,OYO酒店推出的“芬然咖啡”在西安開出第一家門店。借助龐大的酒店網絡,OYO酒店積累了大量城市商業活動數據,根據不同區域的人流狀況和酒店條件,能快速找出適合開設咖啡店的酒店,加上項目在單體酒店內開發運營,因此無論是前期投入還是日常運營成本都遠低于同類型咖啡店。
以單體酒店經營為導向,OYO酒店初步形成從大數據處理到AI算法、再到平臺生態和智能互聯的數字化技術架構。
“巷戰”思維攻克拓展難題,多重戰略驅動酒店收益增長
面世100天以來,2.0模式簽約酒店超過3000家,再次跑出“OYO速度”。除西安外,成都、重慶兩地的2.0簽約酒店數也相繼破百。
OYO酒店首席收益官朱磊表示,“作為中國第一家推出收益保底的連鎖品牌,OYO酒店推出2.0模式后,借助1.0時期積累的數據和運營經驗,我們在推廣過程中探索出以街道商圈為中心、區域內以點帶面的‘巷戰’打法,這是2.0模式一路快速擴張的重要原因。”
朱磊還強調,2.0模式的發展兼顧了速度與質量,2.0酒店在數量高速增長的同時,整體仍保持80%入住率的業績,這離不開OYO酒店精細化運營能力的升級。
如在收益管理中起到關鍵作用的動態調價,隨著中心運營系統人工智能技術的日益成熟,已從過去基于酒店現有業績的固定規則調價,逐步升級為基于酒店未來情況的預測型調價,帶動控價酒店收益進一步增長。朱磊透露,未來的調價策略將繼續拓寬參考面,把周邊商圈的競爭度、酒店分類納入計算范圍,努力提高策略與每家酒店的匹配度。
在2.0模式的強運營導向下,OYO酒店在各分銷渠道的精益運營能力同樣表現突出。今年發力私域流量運營以來,OYO酒店會員數量月均增長過百萬,對酒店的入住率貢獻量也不斷攀升。
依托OYO酒店的專業銷售團隊,2.0酒店的線下銷售渠道也取得重要突破,來自協議客、團客的入住率較1.0酒店翻了一番。
OYO酒店2.0的推進將進一步加速,預計到年底,2.0將覆蓋過萬家酒店。
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- 編輯:李娜
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