二手商品在多國受消費(fèi)者歡迎(記者觀察)

　　圖為2018年12月，澳大利亞一家二手商品企業(yè)在布里斯班進(jìn)行二手商品售賣活動。
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　　衣服、玩具、手機(jī)、自行車……閑置物品不想再用，但又棄之可惜，應(yīng)該如何處理？近年來，二手商品交易在不少國家盛行，逐漸成為一種新潮環(huán)保的生活方式。二手商品交易契合循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念，不僅便利了人們的生活，也帶動了一系列周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

　　二手商品交易規(guī)模在不斷擴(kuò)大

　　隨著人口老齡化程度加劇和經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，日本民眾更加推崇共享和簡約消費(fèi)理念。日本不少商場每年都會舉辦多次二手商品特賣會。日本消費(fèi)者廳2017年的一項(xiàng)調(diào)查估計(jì)，日本二手商品交易規(guī)模在不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)已達(dá)數(shù)十萬億日元，其中手機(jī)等小型物品的規(guī)模就可以達(dá)到2萬億日元（約合1279.2億元人民幣）。2018年6月，日本二手商品交易網(wǎng)站Mercari在東京證券交易所掛牌交易，成為全球首個上市的二手電商平臺。

　　在澳大利亞，大到汽車、家具、家電，小到書籍、服裝、玩具、運(yùn)動器材，都可以進(jìn)行二手交易。交易渠道主要包括周末淘貨集市，社區(qū)物物交換日，民間自發(fā)的前院售賣、車庫甩賣，二手商品交易網(wǎng)站以及慈善機(jī)構(gòu)設(shè)立的二手店。澳大利亞信息分類網(wǎng)站“橡膠樹”發(fā)布的報(bào)告顯示，2018年，57%的澳大利亞人曾經(jīng)賣過二手商品，二手商品的銷售數(shù)量達(dá)9500萬件。該機(jī)構(gòu)估計(jì)，澳大利亞的二手商品交易規(guī)模已從2011年的130億澳元（約合634.1億元人民幣）增長到430億澳元（約合2097.5億元人民幣）。

　　在加拿大渥太華市，二手車行或二手服裝店十分常見。在所有二手商品中，服裝鞋帽、書籍、音像制品和家具等最容易轉(zhuǎn)手。加拿大二手商品交易網(wǎng)站“奇集集”的統(tǒng)計(jì)顯示，82%的加拿大民眾曾參與二手商品買賣。2018年，加拿大二手商品的交易總額達(dá)到273億加元（約合1458.4億元人民幣），占國內(nèi)生產(chǎn)總值的1.23%。

　　二手商品在巴西消費(fèi)者中也越來越受歡迎。巴西全國店主聯(lián)合會和信貸保護(hù)服務(wù)局2019年9月聯(lián)合發(fā)布的一項(xiàng)市場調(diào)查顯示，有28%的受訪者在最近一年中在線購買了二手商品，其中年輕受訪者的購買比例高達(dá)39％。在巴西，40％的二手商品僅用7天時間就找到買家。

　　二手商品交易的發(fā)展仍面臨一些現(xiàn)實(shí)困境。比如，巴西的信用卡普及率低。如果沒有信用卡，巴西民眾就需要到銀行支付貨款才能買到二手商品。巴西民眾把商品從首都巴西利亞寄到全國最大城市圣保羅，寄快遞需要一周時間，寄平郵耗時更長。由于二手商品交易的主體特殊，平臺對交易主體的審核、對交易過程的監(jiān)管也面臨挑戰(zhàn)。針對交易過程中可能出現(xiàn)的欺詐行為，加拿大“奇集集”網(wǎng)站明確列出可交易商品的門類，建議賣家標(biāo)識出售物品的名稱、規(guī)格、使用狀況和使用年限等信息，提示買賣雙方在交易過程中應(yīng)注意的問題，并鼓勵用戶向網(wǎng)站舉報(bào)可疑行為。為了防止人們在不知情的情況下出售已被商家召回的存在安全隱患的二手商品，美國還有專門網(wǎng)站供二手商品售賣者查詢，確保他們所售二手商品的來源安全。

　　契合循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念

　　世界經(jīng)濟(jì)增速減緩，是二手商品交易紅火景象背后的重要原因。近年來，巴西經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，失業(yè)率居高不下。巴西全國店主聯(lián)合會的調(diào)查顯示，70%的受訪者表示其購買二手商品主要是為了節(jié)省開支。

　　電子商務(wù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及為二手商品交易提供了便利。根據(jù)巴西全國店主聯(lián)合會的調(diào)查，78%的受訪者在進(jìn)行二手商品交易時使用了專業(yè)購物網(wǎng)站，有36%的受訪者使用了社交網(wǎng)絡(luò)，另有23%的受訪者下載了二手商品交易的手機(jī)應(yīng)用。

　　澳大利亞一家二手商品企業(yè)創(chuàng)始人雅斯敏·格雷戈里說，社會共享意識和節(jié)約消費(fèi)意識的普及，推動二手商品交易在澳大利亞蓬勃發(fā)展。由于比實(shí)體市場的交易受到更少限制，二手市場的交易效率在不斷提升。例如在服裝行業(yè)，二手市場的增長速度已經(jīng)快于零售店。“橡膠樹”網(wǎng)站的調(diào)查顯示，除了價(jià)格優(yōu)勢之外，澳大利亞人偏愛購買二手車，還因?yàn)榻^大多數(shù)二手車輛都有詳細(xì)的維修保養(yǎng)檔案，購買者可以放心駕駛。

　　公眾的消費(fèi)習(xí)慣也在轉(zhuǎn)變。很多人在面對商品折扣和商場促銷時產(chǎn)生“沖動型消費(fèi)”，導(dǎo)致閑置物品增加。二手商品交易契合了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念。日本關(guān)西大學(xué)名譽(yù)教授宮本勝浩認(rèn)為，在物品使用狀態(tài)良好的情況下，越來越多民眾希望自己的物品得到再次利用。不少追求時尚的年輕女性以實(shí)惠的價(jià)格買到二手名牌商品，使用一段時間后再賣掉，然后再去購買別的二手名牌商品。

　　在歐洲一些國家和地區(qū)，專門進(jìn)行二手商品交易的“跳蚤市場”成為當(dāng)?shù)匚幕�旅游的熱點(diǎn)。澳大利亞有些地區(qū)的報(bào)紙還開辟專欄，為居民免費(fèi)刊登售賣廣告。

　　攜手做大蛋糕讓各方受益

　　在線二手交易紅火發(fā)展對實(shí)體銷售渠道產(chǎn)生巨大沖擊。“橡膠樹”網(wǎng)站調(diào)查顯示，選擇在線平臺賣掉二手物品的受訪者比例高達(dá)78%，愿意借助車庫銷售和舊貨市場渠道的分別僅占14%和10%。由于人們可以更方便地通過在線平臺賣掉舊物，只有無法在網(wǎng)上賣出的物品才被送到義賣商店。有慈善組織表示，此前高達(dá)70%的捐贈品可以在義賣商店再次出售，現(xiàn)該比例已跌至約40%。

　　對此，格雷戈里表示，發(fā)展二手商品交易，不僅要著眼于買賣廉價(jià)的優(yōu)質(zhì)商品，更要延長閑置物品的生命周期，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上解決產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問題。如果消費(fèi)者、零售商、企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、政府和慈善機(jī)構(gòu)可以攜手合作，形成創(chuàng)新性的合作競爭，就能做大蛋糕，讓各方受益。

　　巴西網(wǎng)購平臺“自由市場”表示，該公司將在2020年投資30億雷亞爾（約合51.8億元人民幣）用于完善物流和支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“圣保羅市內(nèi)購物當(dāng)日達(dá)、巴西18個重要城市次日達(dá)”。這將大大刺激巴西物流業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會，也將進(jìn)一步促進(jìn)巴西二手商品交易的發(fā)展。

　　二手商品交易活動已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動力量。加拿大經(jīng)濟(jì)學(xué)界估計(jì)，二手商品交易每年直接創(chuàng)造285億加元（約合1522.5億元人民幣）的價(jià)值，而間接創(chuàng)造的價(jià)值將是直接價(jià)值的約1.3倍，還為加拿大民眾創(chuàng)造了約30萬個工作崗位。二手商品交易的日漸火熱還改變了民眾的消費(fèi)心態(tài)，人們更傾向于購買能再次出售的商品。這將倒逼企業(yè)以市場為導(dǎo)向，打造質(zhì)量更好、更耐用的商品。

　　日本慶應(yīng)大學(xué)副教授山本晶表示，企業(yè)應(yīng)該積極應(yīng)對二手市場擴(kuò)大帶來的商機(jī)。很多日本企業(yè)開始就何種產(chǎn)品在二手市場更受歡迎進(jìn)行調(diào)研，據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

　　宮本勝浩認(rèn)為，二手商品交易能帶動清潔、修理、包裝、郵遞等周邊產(chǎn)業(yè)。若能利用好二手商品交易發(fā)展的潮流，很多商業(yè)機(jī)會將應(yīng)運(yùn)而生，能有效促進(jìn)日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　（本報(bào)東京、堪培拉、渥太華、巴西利亞電 記者劉軍國、劉天亮、吳云、范劍青）

　　《 人民日報(bào) 》（ 2020年01月07日 18 版）