中國聯通推進2G網絡減頻 專家:可能對老人機產生很大影響
江西網絡訊 日前有報道,部分老人機突然不能用,疑與中國聯通退出2G網絡有關。報道中稱,居住在陜西的幾名老人反映,自己的老人機用不了,拿去維修,維修人員都說不是手機問題,是聯通退出2G網絡引起的。而中國聯通江西分公司也表示,聯通正在有序推進第二代網絡減頻工作,那么2G網絡減頻,對大家有什么影響呢?
陜西的劉先生稱,自5月19日起,父親一直使用的老人機屏幕突然出現“插入SIM卡”提示。劉先生拿著機子跑了四五家手機維修點,但維修人員一看是老人機,再問是聯通卡,以及看到屏幕的文字提示,就說修不成。
一手機維修店的工作人員:“估計和聯通退出2G有關。這三四天大約有十幾個老人機使用者來咨詢這種情況。”
在維修點附近的一手機店里,記者仍能看到貨架上有老人機售賣,記者指著一款老人機問工作人員“聯通退出2G,這手機還能用不”,“我這兒還沒遇到顧客說受到影響。你先買,用不成了可以換。”該工作人員說。
另外在各網購平臺,記者也看到仍在售賣的老人機,詢問4家客服,僅有一家告知福建省不可用聯通卡,關閉了2G信號的省不支持,其他三家客服人員對此不知情。
同樣的情況也發生在其他兩位老人身上。家住鳳城一81歲的楊先生反映稱,已用了近10年的聯通卡老人機從5月19日起突然無法使用。“就跟報道中說的一樣,只是我手機屏幕上沒有提示。我也跑了多家維修點,但他們一看是老人機,再一問是聯通卡,都說不是手機問題,是聯通退出2G網絡引起的。”楊先生說。
楊先生稱他使用這個聯通號已超過10年。“4月底才交了100元話費?戳藞蟮啦胖,聯通在4月就在網上公布了退出2G的消息,但并沒有提到會影響老人機使用。充話費時也沒有任何一位工作人員告知這些,突然間手機既不能打、也不能接。我已經上了年紀了,不想學也學不會智能手機了。”楊先生說,“我對聯通的做法十分不滿。當年辦號時簽訂了服務協議,現在聯通在未正式告知我本人的情況下,單方面對服務內容進行調整,難道不算違約嗎?”
另一名同住在鳳城一的79歲王先生也反映稱,“用聯通號已超過10年了。5月19日上午,我看到外孫打來的電話,但怎么都接不上。之后更糟糕,對方給我打來電話時提示是無法接通,我撥電話時,又顯示讓我插卡。當天在小區遛彎時,遇到一位鄰居,提起這事,他才告訴我他的手機也出了問題,孩子拿去修理時,才被告知是受聯通退出2G網絡影響,手機沒法用了。”王先生更地是,5月5日他才充了100元話費,當時沒有任何工作人員告知他網絡升級可能影響使用一事。“我已經這么大年紀了,只會用老人機,也不可能再學習智能機。”王先生說,“如果聯通能讓我的機子繼續使用,那我當然繼續用。如果不行,我那些話費怎么辦?”
記者撥打10015反映上述問題,一名工作人員記錄了問題后,將記者轉線至陜西分公司,工作人員的回復是需要入戶檢測后再做,以確定其手機無法正常使用是否與聯通退出2G網絡有關。但對記者所問的陜西哪些區域關停,該客服人員卻稱不便透露。
江西記者對此進行了報道。記者咨詢了江西區域的三大運營商,中國移動和中國電信方面表示,目前還沒有開展這項工作。中國聯通則說,正在有序推進第二代網絡減頻工作。
東華理工大學教授饒志華:2G網絡減頻最主要的概念就是2G的基站逐漸不了。
目前,三大運營商處于第二、第三、網絡共存的狀態,聯通方面表示,隨著技術的發展,第五代 移動通信網絡布局日益臨近,從國際上看第二代網絡退出服務是大勢所趨,但是第二代網絡減頻不能叫關閉網絡,只是有一個逐步減頻的過程。
東華理工大學教授饒志華:(2G網絡減頻)可以把2G頻道空出來給4G來使用。還有一個考慮,我覺得就是運營商站在它成本方面來考慮。
據中國聯通公布的數據顯示,截至2018年2月底,中國聯通用戶為2.89億戶,其中移動通信網絡用戶為1.87億戶,第二代網絡減頻對哪些客戶會產生影響?
東華理工大學教授饒志華:老人家大部分都是用老人機,他的手機卡和手機都不支持3G、4G格式,所以對他們的影響可能是最大的。
另外一些兒童手表和部分雙卡雙待智能手機僅支持第二代網絡副卡的,也可能會成為擺設。
中國聯通江西分公司表示,在推進網絡減頻工作的過程中,現有的第二代移動通信網絡用戶,不會受到影響。
一通信行業的從業者稱,“2G、3G、4G是每一代移動通信不同的制式,2G是GSM,3G是WCDMA,4G是LTE,上網速度越來越快。聯通退出2G或者說減頻,意味著聯通不提供或不2G的GSM制式服務了,一般全網通智能機都是支持全制式的,即使2G退網,還可以用3G或者4G的制式;但一般的老人機不支持全制式,可能只支持GSM或者WCDMA。因此2G退網了,只支持GSM制式的老人機肯定沒法用了。”