PPS播放時出現花屏和雪花點的解決方PPTV網絡電視無法連

　　1. 如果您的網絡是鐵通，很可能是P2P被或掉，由于我們目前對鐵通的支持還不太理想，所以您選擇更好的網絡(如電信、網通等)觀看。

　　2. 如果您使用非鐵通網絡，首先請您確定是否是通過使用代理服務器上網，如果是，您采取ADSL、通等非代理方式上網，之后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題。

　　3. 如果上步操作無效，您檢查防火墻是否對PPTV有，取消后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題。

　　4. 如果上步操作無效，您在關閉防火墻狀態下，重新安裝網絡電視，之后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題。

　　5. 如果上述步驟都不能解決您遇到的問題，請您嘗試 聯系客服人員，獲取在線幫助

　　用PPTV網絡電視看直播的朋友有沒有發現節目總比電視上晚幾分鐘，原因如下：

　　由于節目信號需要通過采集卡采集并編碼后，才傳送到網絡上，再加上PPTV網絡電視網絡電視需要接受數據，并且存在網絡延時，所以時間會有不同步的情況

　　1、嘗試設置使用PPS自帶播放器播放，在PPS工具——選項——把使用PPS自帶的播放器勾選上，然后選擇用舊式渲染器。

　　2、出現花屏現象如果你的系統是 WINDOWS XP 請升級 WINDOWS MEDIA PLAYER 至 10 。非 WINDOWS XP 系統，如果是 ATI 顯卡，則在顯卡屬性里把“顯卡--屬性--高級” 下的“ WMA 加速”這個選項去掉。舊的 SIS 系列顯卡會有個別節目出現花屏現象，請嘗試徹底刪除原驅程安裝最新驅程或更換其它版本驅程。其他顯卡如若出現花屏現象也請嘗試重裝驅程或更換其它版本驅程。

　　如果你是 ATI 顯卡用戶，裝有 ATI TRAY TOOLS 這個 ATI 顯卡優化工具的，可能會產生播放某些流文件時導致電腦重啟，請嘗試卸載 ATI TRAY TOOLS 。

　　經過試驗證明，如果你的windows media player被安裝有qqlive插件，會使得PPS播放過程種出現半個屏幕的條狀綠色花屏情況。解決方法：打開windows media player——工具——選項——插件——視頻DSP——刪除視頻DSP中的qqlive插件即可。

　　桌面點右鍵——選屬性——選設置——選高級——選“疑難解答”——降低硬件加速“可逐步降低，直至無 一定可看”

　　開始—— 所有程序—— 附件—— 系統工具——系統信息 ——工具——Directx診斷工具——顯示——分別測試DirectDraw禁用 或Direct3D禁用 或AGP禁用來源2016-01-01)