環衛工快遞員……請來歇歇腳

　　這幾天，北京開啟高溫“燒烤”模式，很多人不愿出門的時候，環衛工、保安員、快遞員、送餐工、保潔員等戶外工作者卻仍在一線堅守。

　　據了解，截至目前，北京市總工會已在商超連鎖店、銀行網點、加油站、社區、車間等多種類型的單位和機構建起10910個職工暖心驛站。走進掛有“暖心驛站”牌子的場所，戶外勞動者可以享受飲水、熱飯、小憩、閱讀等免費服務。

　　昨天下午兩三點鐘，京城許多地方最高氣溫已超過35℃，路上飄浮著一股“熱浪”。“暖心驛站”能不能讓戶外工作者在高溫下享受片刻清涼？本報記者對部分職工暖心驛站進行了探訪。

　　探訪1

　　這里配齊了防暑驅蚊藥

　　地點：東四北大街

　　昨天下午3點，城區氣溫直逼38攝氏度，東四北大街路邊，東四黨群活動服務中心的大門口旁，懸掛著“暖心驛站”的大招牌。服務中心的工作人員劉芳和劉秋琴打開藥品柜，往柜子里補充了藿香正氣水和驅蚊花露水。這家“暖心驛站”從6月15日開始，也正式進入了夏季模式，不僅為戶外工作者準備了免費的菊花茶等飲料，還配齊了各類防暑降溫驅蚊藥品，可供戶外工作者進門歇腳避暑。

　　沿著樓梯走上二樓，室內空調吹出的陣陣涼風，立刻將暑熱擋在了門外。東四街道黨群工作辦公室副主任曹立新將記者引入二層多功能廳，只見室內擺放著一排排長條桌，桌后擺著一張張軟墊椅子。靠墻的一人高藥品柜內，整齊排列著驅蚊花露水、藿香正氣水、藿香正氣軟膠囊、十滴水、風油精等防暑降溫驅蚊的藥品。柜內還有一個專業的急救箱，里面備有創可貼、體溫計、紗布、感冒藥、腹瀉藥、速效救心丸等急救藥品。

　　“暖心驛站是從2018年1月對外開放的，冬天的時候，為戶外工作者提供免費的咖啡和紅茶。進入夏季以來，我們又額外添置了同仁堂的貢菊供免費取用。工作人員會定期對藥品進行檢查，有過期的藥品立刻進行更換。”曹立新說，每天上午9點到下午5點半，暖心驛站面向環衛工人、保潔員、市政施工人員、快遞員、送餐工、送奶工、物業保安員、治安聯防員、公共文明引導員等戶外工作者開放。暖心驛站的水房可以提供直飲水和開水，對外提供廁所，同時提供微波爐熱飯菜。

　　在3個寫滿字跡的臺賬本上，密密麻麻記錄著東四黨群活動服務中心每一次為戶外工作者提供服務的情況。工作人員劉芳告訴記者，截止到今年3月，暖心驛站已累計接待戶外工作者1017人次，其中保潔環衛人員的數量最多，接待了829人次。“最多的時候，一次就來了二三十人，大多是環衛人員來這里吃飯、打水、休息。”除了戶外工作者，對路過暖心驛站的附近居民，這里也同樣敞開大門。“我們今年就遇到過兩次，一位居民來到暖心驛站，反映自己頭疼難忍，要了一片止疼藥，吃完后坐了一會兒才離開；還有一位居民因為感冒，身體不適，來到暖心驛站服用了感冒藥后，待身體狀況略有好轉才離開。”劉芳說。

　　探訪2

　　這里茶壺里的水總是熱的

　　地點：鬧市口大街

　　昨天下午2點多，西城區鬧市口大街周邊高樓林立，好幾家快遞公司的快遞車停靠在路邊。快遞員熟練地分揀著快遞包裹，額頭上豆大的汗珠吧嗒吧嗒地往下落，后背也濕了一大片。滿頭大汗的順豐快遞員小李忙完手里的包裹分揀，拎著水壺，朝著路邊的長安興融中心走了過去。原來，這棟大樓一層的建設銀行內，有他和很多戶外勞動者休息的“據點”。

　　這里是去年新開張的職工暖心驛站，一進門，伴隨著空調吹出的陣陣清涼，能看到墻上十分顯眼的“勞動者港灣”字樣。這里分為茶歇間、休息間、便民服務區等區域，有需求的所有人員尤其是戶外工作者，可在早9點至晚5點的銀行營業時間里隨時使用這里的設施。

　　快遞員小李一進門，就走向了飲水機。飲水機分為冰水、溫水和熱水三個檔位，小李把杯子伸向了熱水檔位，杯底已經放好了自備的茶葉，很快，一杯滾燙的熱茶就泡好了。“夏天喝熱茶才最解暑”，當快遞員多年，小李早就總結出了對付酷暑的經驗。“熱水最難找”，小李說，在這家暖心驛站開張前，他想倒一壺開水，要專門走回公司駐地，往返至少要花半小時的時間，可他們中午只有1個小時的短暫休息時間。

　　自從這家暖心驛站開張，小李和眾多戶外勞動者就把這里當成了臨時休息室。早上，帶著早飯進來用微波爐熱一熱；中午，沏壺茶吹著空調打個盹兒；快下班的時候，給快沒電的手機充充電。記者朝休息間望去，里面坐著環衛工人和外賣小哥，還有位經常在外面跑業務的業務員，歪頭靠在墻邊兒打著盹兒。

　　這家驛站能提供的服務還有很多。便民服務區有手機充電器、拐杖、急救箱、雨衣、口罩、針線包等應急服務設施。打開急救箱，里面還有風油精、創可貼等藥品。休息間里擺放著微波爐、零食、圖書等物品，溫馨的設計讓人有一種家的感覺。

　　建行工作人員告訴記者，現在每天都會有快遞小哥、環衛工人、工地建設者等戶外勞動者前來驛站休息，中午的時候人最多，能達到20多個，幾乎坐滿了休息間和茶歇間的所有位子，主要以熱飯、喝水為主。為了讓所有前來“歇腳兒”的戶外勞動者能喝上熱茶，建行的工作人員會定時查看茶壺的水溫，隨時保證有熱茶水供應。

　　探訪3

　　這里不營業時也開著空調

　　地點：珠市口西大街

　　昨天下午3點多，記者通過手機隨機搜索出一家位于珠市口西大街的暖心驛站。在晉陽飯莊門前，記者一眼就看到了擺放在玻璃窗內的職工暖心驛站圓形標識。走進餐廳，空調的涼意迎面而來，服務臺前只有一位工作人員在值班。當記者詢問是否可以在這里休息的時候，值班人員表示可以，“我們這里是職工暖心驛站，大家都可以進來休息。”記者看到，服務臺上擺放著飲水機、紙杯和充電寶。值班人員告訴記者，從去年開始，餐廳正式掛牌職工暖心驛站，附近的快遞員、送餐工、保安甚至路邊的交警，都會進來接點兒水，休息片刻，再出去工作。“雖然早上來的人比較多，但是我們會保證早9點到晚9點之間，來的人都能享受到驛站的服務。”雖然下午時段是餐廳的休息時間，但記者發現餐廳的大堂依然開著空調，飲水機里的水也是滿的，有值班人員隨時提供服務。

　　鏈接

　　哪兒有暖心驛站 可就近查詢

　　據市總工會職工服務部相關負責人介紹，為了讓全市職工特別是戶外勞動者即使在酷夏和寒冬也能找到就近的地方休息，截至目前，北京市總工會已聯合商超連鎖店、銀行網點、加油站等建起10910個職工暖心驛站。這些暖心驛站因地因需提供服務，例如有的暖心驛站內設立了休息區，配備桌椅板凳、電視機、無線WiFi、微波爐、飲水機等便利服務設施；有的備有免費的充電器、針線包、打氣筒、共享雨傘、一次性雨衣等物品；還有的備上了急救藥品、血壓計、血糖儀、體溫計、體重秤等健康器具，隨時為過往驛站的職工提供服務。“我們的服務對象不僅僅是職工，現在已經擴展到了全社會范疇，人們只要有需要，都可以隨時享受到工會貼心暖心的服務。”

　　如何找到職工暖心驛站？該負責人說，目前，職工和居民可通過“北京工會暖心驛站”字樣和愛心標識來識別，未來還可以通過電子地圖實現就近查詢。目前，市總工會職工服務部正對“北京工會12351”APP進行后臺系統升級，未來只要點開這個APP，就可以查找和定位附近的職工暖心驛站。除此之外，還可以按照服務項目查找，“因為驛站提供的服務各不相同，有的可以提供廁所，有的沒有，以后就可以在系統里點擊廁所，查看最近的位置服務信息了。”

　　本報記者 葉曉彥 張楠

　　文并攝