天涯社區(qū)天涯、貓撲成過去時(shí)？社區(qū)真的沒落了嗎？

正是得益于對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握，如今，UDN技術(shù)社區(qū)已成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類社區(qū)中成長最為快速的社區(qū)之一。所以說，社區(qū)真的沒落了嗎?并沒有!你看到的只是過去高大全的社區(qū)大樹倒下，你沒看到的，是每一個(gè)你并沒有關(guān)注到的細(xì)分領(lǐng)域，垂直社區(qū)如雨后春筍般正拔地而起。

集中化需求：大眾。大家都在用，我也要用。

任何事物都是有生命周期的，社區(qū)也一樣。過去熱衷社區(qū)的人，恐怕都有這樣的經(jīng)歷：曾經(jīng)每天都會(huì)懷著激動(dòng)的心情打開相關(guān)社區(qū)網(wǎng)站，看能人志士指點(diǎn)江山、揮斥方遒，而大牛們也在認(rèn)真的寫著原創(chuàng)帖，認(rèn)真地社區(qū)的氛圍。高質(zhì)量的內(nèi)容和大牛的名氣不斷吸引大量用戶注冊(cè)。隨著論壇用戶基數(shù)的增多，能創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的用戶比例下降，休閑區(qū)開始火爆，大家在升級(jí)制度的刺激下開始灌水，精華帖越來越少。“不轉(zhuǎn)不是中國人”“我是座，你有什么想問的”等水帖大當(dāng)其道，社區(qū)氛圍變差讓優(yōu)質(zhì)用戶憤然離去，而失去了優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)的社區(qū)只會(huì)越來越無趣，于是越來越多的人不再發(fā)言、不再登錄，甚至棄號(hào)離開。繁華過后只剩一個(gè)空城。

從外部來說，移動(dòng)互聯(lián)興起，產(chǎn)品思維已從產(chǎn)品/網(wǎng)站轉(zhuǎn)向了用戶，用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)有了更高的要求，傳統(tǒng)社區(qū)體積龐大，運(yùn)行緩慢，不適配移動(dòng)端等弊端都仿佛在對(duì)用戶sayno。而此時(shí)其他網(wǎng)站和APP分流，更讓社區(qū)的發(fā)展雪上加霜。例如，微博、微信等或許能更好地滿足用戶社會(huì)化需求，而且作為國民級(jí)應(yīng)用，它們的集中化亦不言而喻。而在個(gè)性化需求方面，號(hào)、instagram等更適合打造個(gè)人品牌。

沒有干貨，社區(qū)亦只能是一場(chǎng)短暫的狂歡。UDN按照不同的IT技術(shù)，分出了H5、Java、UE、J2EE、云計(jì)算等板塊，而且，針對(duì)用戶需求特別設(shè)立了一個(gè)職場(chǎng)板塊，為中國的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從業(yè)者提供知識(shí)、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)等全生命周期服務(wù)，滿足他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展中學(xué)習(xí)及共享知識(shí)和信息、建立職業(yè)發(fā)展社交圈。該板塊對(duì)互聯(lián)網(wǎng)名企歷年來海量的筆面試題目進(jìn)行整理匯總，包括微軟、谷歌、BAT、用友、小米等。

如今奶茶妹妹已為人妻，你可知道奶茶妹妹最初是在貓撲上紅起來的?年紀(jì)稍大一些的人應(yīng)該都還記得天涯論壇、西祠胡同、鐵血論壇等著名社區(qū)，然而，就像是一個(gè)時(shí)代的變更，當(dāng)年青澀的奶茶已成了別人的“小天”，用戶也逐漸轉(zhuǎn)向了微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)，于是有人認(rèn)為社區(qū)沒落了，真的是這樣嗎?

之所以說垂直社區(qū)是滿足用戶專業(yè)性需求的最好形式，原因在于社區(qū)的邏輯結(jié)構(gòu)恰好能和知識(shí)的譜系形成對(duì)應(yīng)和共振。在現(xiàn)在大部分的網(wǎng)站和APP都追求以功能進(jìn)行板塊區(qū)分的趨勢(shì)下，社區(qū)以內(nèi)容劃分板塊的形式常被詬病復(fù)雜、龐大。但對(duì)于垂直社區(qū)，這樣的形式反而更容易讓用戶快速找到所需信息、找到志同道合的人。

豐富的資料

UDN技術(shù)社區(qū)已陸續(xù)與眾多互聯(lián)網(wǎng)公司合作各類技術(shù)沙龍、極客精彩、移動(dòng)大賽等，社區(qū)星級(jí)會(huì)員將全部免費(fèi)參與，普通會(huì)員將按活動(dòng)類型分為免費(fèi)及付費(fèi)兩種參與模式。進(jìn)一步提高了用戶粘性。

當(dāng)然，即使是垂直社區(qū)也同樣面臨生命周期的“困境”，如何延長生命周期成為垂直社區(qū)需要關(guān)注的問題。如何延長生命周期?以企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)社區(qū)UDN為例：

且行且思考：如何運(yùn)營好一個(gè)垂直社區(qū)

可以看到，像天涯、貓撲這種高大全的社區(qū)，在內(nèi)部外部雙重壓力之下已大勢(shì)所去，所以社區(qū)沒落了嗎?事實(shí)并非如此。細(xì)心的讀者可以看到，在分析外部情況時(shí)，用戶的其他三種需求均有更好的滿足方式，唯獨(dú)專業(yè)化需求，到目前及不遠(yuǎn)的將來，都沒有比社區(qū)更好的實(shí)現(xiàn)形式，即現(xiàn)在流行的概念——“垂直社區(qū)”。

個(gè)性化需求：展現(xiàn)不一樣的自己。社區(qū)就是一個(gè)很大的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，我可以通過自己的頭像、簽名、相冊(cè)、歷史發(fā)帖和回復(fù)來展現(xiàn)自己個(gè)性，提高自己的人氣，吸引他人關(guān)注。

專業(yè)化需求：專業(yè)知識(shí)的分享、討論和學(xué)習(xí)。在一個(gè)細(xì)分的行業(yè)或領(lǐng)域，有前輩總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)帖，有新手的學(xué)習(xí)打卡貼，和一群志同道合的人一起努力。

社會(huì)化需求：愛情、友誼、歸屬感等。比方說，我想跑步，我想認(rèn)識(shí)很多同城跑步的人。一個(gè)人無法進(jìn)行，需要其他人一起，這就是社會(huì)化的具體需求。

移動(dòng)化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，要想抓住用戶，必須用戶的使用習(xí)慣。UDN社區(qū)不僅具有自己的網(wǎng)站，而且推出了相應(yīng)的APP和微社區(qū)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)推送和實(shí)時(shí)更新，讓社區(qū)真正“觸手可及”。此外，UDN的界面干凈整潔，菜單欄的設(shè)置亦是邏輯清晰，網(wǎng)頁打開快速、APP運(yùn)行流暢，用戶數(shù)據(jù)云安全有保障，都極大地提高了用戶的使用體驗(yàn)。

如果知道“破窗理論”都會(huì)明白，社區(qū)一旦變?cè)悖�就�?huì)越來越糟。因此，延后活躍期到衰退期的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)延長社區(qū)生命周期尤為重要。而該轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一個(gè)重要因素就是“第一個(gè)窗戶的人”，即上文提到的“劣幣”。UDN主要從兩方面把“劣幣”在搖籃中，其一是營造良好的氛圍，增加用戶的歸屬感讓用戶自覺;其二是合理的等級(jí)、懲制度，不同的等級(jí)擁有不一樣的權(quán)限，而不良的行為將被及時(shí)。

氛圍和制度

從社區(qū)生命周期說起

用戶體驗(yàn)

敢問在何方?垂直社區(qū)方興未艾

從內(nèi)部來說，整個(gè)生命周期體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)現(xiàn)象——“格雷欣”，也就是大家熟知的“劣幣良幣”。“劣幣”的出現(xiàn)逐漸趕走了社區(qū)原有的優(yōu)質(zhì)用戶，被“劣幣”攻占后的社區(qū)，無優(yōu)質(zhì)用戶或優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，社會(huì)化需求、專業(yè)化需求均得不到滿足;水軍、用戶減少，個(gè)性化需求無處，而集中化需求也隨用戶轉(zhuǎn)移。最終，對(duì)用戶所有需求的滿足均被“劣幣”，導(dǎo)致整個(gè)社區(qū)“崩盤”。

特色活動(dòng)

社區(qū)的生命周期就像一場(chǎng)鬧劇，而要分析鬧劇背后的驅(qū)動(dòng)，得從用戶的需求說起。用戶的需求能被滿足，他就來，得不到滿足，他就走。社區(qū)用戶的需求主要可以分為四種：