雙十一已成馬云的包袱:2014天貓雙十一或將取消?
導讀:網上有流言傳2014天貓雙十一或將取消,這是真的嗎?自阿里在美成功融資250億美元后,所有投資人和媒體的目光都聚焦在阿里上市第一個雙十一上,頂著巨大的壓力,有內行人士分析:2014天貓雙十一或將取消也不是不可能的,下文就為您詳細介紹有關2014天貓雙十一或將取消的內容。
雙十一已成馬云的包袱:2014天貓雙十一或將取消
雙十一已成馬云的包袱:2014天貓雙十一或將取消?
自阿里在美成功融資250億美元后,所有投資人和媒體都把注意力集中到對家中國公司上:阿里上市后的首個雙十一會怎么玩?能玩出什么花樣?
不過如果換個角度思考,會發現除了“購物狂歡”,今年的雙十一也透著阿里巴巴濃濃的焦慮。如果說去年一天350億的成交額為阿里巴巴IPO做了很好的背書,那么今年的雙十一將作為是阿里上市后的第一次大考倍受矚目!
如何在投資者面前唱一出好戲?想必數月之前,阿里的高管們就在為這個問題嚼勁腦汁。但在我看來,其實雙十一已經成已成馬云的包袱,而且是一塊沉重的包袱。
“狂歡盛宴”背后,矛盾凸顯,2014天貓雙十一或將取消并非空穴來風:
事實上,今年年初一度傳出“阿里巴巴為IPO考慮或取消天貓雙十一”。消息并非空穴來風,五年以來,雙十一給阿里巴巴帶去巨大利益的同時,外界對這個“人造節日”的思考一直沒有停止過。
2014天貓雙十一或將取消 天貓雙十一或將取消的原因是什么?
2014天貓雙十一或將取消的內因:雙十一本身是一個畸形產物,是虛假的繁榮:
就有相關電商人士指出,每次雙十一之后,電商行業總會迎來銷售低潮。換個角度,也可以理解成雙十一是人為地使11、12月的電商銷量集中在一天“井噴”,以消耗節日前后電商市場銷量為代價換取短暫的繁榮。
其實,在一些商家為了天貓上的一個展示位爭得頭破血流之時,早已有不少賣家選擇退出這場所謂的“購物狂歡盛宴”。究其原因,銷售額高并不代表就是贏家,近年來,雙十一期間商家的營銷成本成倍增長,大大壓縮了利潤空間。“身邊的部分商家朋友甚至出現節日當天入不敷出的情況”,一位賣家這樣表達他的無奈。在他看來,不少卷入這個促銷節日的商戶屬于身不由己。
另外,由于瞬間訂單量激增,不少店鋪根本應付不過來,因此產生的售后服務問題層出不窮,極大得影響到雙十一之后的正常營業。而從消費者角度來看,許多促銷商品是在“先加價”的基礎上再打折,除了跟風“剁手”過把癮外,其實也并沒有撈到多少好處。
可以不夸張的說,過去的報道中大多媒體被阿里公布的一系列數字和巧妙的公關所左右,從而淡化了雙十一給整個阿里電商生態帶來的負效益。值得一提的是,因為銷量暴增,每年雙十一商家在人力、物流、倉儲上“擴容”,而在平時這些多余的資源基本上閑置,給商家帶來了很大的損失。以打“強心劑”式的玩法帶領旗下商家一起“瘋狂”,最后只會傷害到阿里電商生態的穩定和平衡。當然,阿里方面不可能沒有意識到這個問題,不過,雙十一由其一手打造出來,棄之可惜,無法割舍之余就必須咽下后者所帶來的諸多麻煩。
2014天貓雙十一或將取消的內因之二:四面圍城,“逼宮”之勢難招架,想要維持天貓雙十一的繁榮,投資是一個無底洞。
眾所周知,至從阿里造出雙十一購物節之后,就不斷有競爭對手前來公開叫“擂臺”。從攻守角度來看,阿里處于守擂地位,相對被動,各個垂直電商平臺分而攻之,從各個類目牽制阿里,后者承受了巨大的競爭壓力。換而言之,誰都來分一杯羹,而阿里又要守住固有“領地”,由此客觀上造成其自身雙十一的營銷成本大幅提升。
2014天貓雙十一或將取消的內因之三:阿里的電商業務也封頂在即。天貓雙十一提升空間有限。
隨著國內電子商務市場的飽和,阿里的電商業務也封頂在即。天貓雙十一還有多少可提升的空間,這個問題值得人們深思。甚至一度傳出,阿里去年雙十一的銷售總額遠不止350億元,但多方考量,最后決定以350億元作為對外公布數據。據悉,這樣做的原因在于不想給往后的天貓雙十一留下難以逾越的數字障礙。傳聞真實與否已不可考,但有一點可以肯定,越往后,天貓雙十一面臨的“當日銷售額”的數字壓力將越大。
“雖然阿里被公認為雙十一的最大贏家,但是恐怕這樣的日子并不會長久”。一位不愿意透露姓名的阿里中層員工坦言,隨著國內的購物節越來越頻繁,消費者已經出現體驗疲勞,雙十一已經顯示出降溫的苗頭。如此一來,想要維持雙十一的繁榮,阿里方面則必須砸下更多的宣傳造勢成本。在我看來,這無異于一個無底洞。
再則,多年下來,天貓雙十一被漸漸的標上了低價促銷的標簽,本質上來講對于天貓的品牌建立也極其不利?偠灾@次天貓雙十一演出,阿里巴巴取得的成績越是嬌人,其未來面臨的壓力和困境將越大。
2014雙十一預測|天貓雙十一新規則|賣家何去何從?
隨著阿里上市腳步的臨近,2014年的雙11備受矚目,民間傳言今年天貓雙11目標將達600億,對此天貓官方不置可否。讓我們回顧下2013的雙11記錄:雙11當天0時55秒突破1個億,21點300億,24點總成交額350.19億。
預計9月20日左右天貓會針對2014年雙11宣講會時會公布目標值,各位賣家翹首以盼,諸如在淘寶賣家占比較大的第三方服務商圣特爾、E店寶,也與賣家一起,早早開始備戰雙十一。
今年天貓分別從日均支付寶成交、月均支付寶成交、DSR三項平均、客單價、退款糾紛率、購買轉化率、成交筆數、店鋪人均IPV和二次購買率9個維度對滿足準入門檻的商家進行綜合考量,以確定最終入圍的雙11商家名單。與去年不同的是,今年雙11支持7天無理由退換貨,大力支持國家出臺網購政策,保障消費者權益;我們注意到今年天貓在消費者購物體驗上加大重視力度,從“退款糾紛率”單項,增加到“退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長”三項綜合考核,嚴要求賣家服務輸出,增強雙11活動質量。
節日一年比一年火爆,賣家卻越來越緊張了。以往經驗,雙十一0點鐘聲一敲響,瘋狂的各路買家守在電腦前,一鍵觸發,面對海量訂單,賣家們準備好了嗎?歷史的教訓是慘痛的,賣家貨品銷量超出預期,銷售預測失靈;售后人員增加好幾人,發現越來越亂,不見效率;后端倉庫混亂,伙計們手忙腳亂找不到貨,發錯了貨,買家投訴漫天;雙11帶來的倉庫爆倉,送貨延遲,售后問題集中爆發,小則被噴,多則DSR差評飄綠,讓各大店主情何以堪,說好的利潤去哪了?
第三方服務商電商ERP怎能忍心讓賣家與這樣的購物狂歡節擦肩而過?歷年雙11大促前期,以服務著稱的圣特爾.E店寶都會針對參加大促的賣家,開始備戰培訓,全國巡講,早早為賣家準備好大促預警方案,針對大促期間可預測的種種問題,如消費預測不準、倉儲管理效率低下,人員使用產出低的狀況,有效提供全面的解決方案,幫助賣家平滑過度雙十一。
2014天貓雙十一,賣家何去何從?
平臺出新規,賣家也得隨機應變,各路買家除了考慮大促期間的促銷引流計劃外,咱也得深層次的評估下,后臺服務的承載能力是否跟得上。拼人力,還是靠軟件?該出手時就出手吧。
以上就2014雙十一預測,天貓雙十一新規則的全部內容。