換種思維看互聯(lián)網(wǎng)公司分配時(shí)間！

當(dāng)一個(gè)人將百分之九十五的精力投入一件事的時(shí)候，他能從中收獲到自己想要的。以此類推，當(dāng)一個(gè)公司將百分之九十五的精力放在了與公司無(wú)關(guān)緊要的事情上時(shí)候，這個(gè)公司的收益可能最多也就是百分之五，這與我們想要的大相徑庭。本文帶你了解一種全新的思維實(shí)驗(yàn)。

作者 | Auren Hoffman

譯者 | 蘇本如，責(zé)編 | 毛中政

以下為譯文：

幾乎所有的公司都將95%的時(shí)間花在了一些其他公司也能做的事情上。只將5%的時(shí)間花在其他公司做不了的獨(dú)有業(yè)務(wù)上。

這不是一種合理現(xiàn)象。

理想情況下的公司運(yùn)作應(yīng)該與之相反。你的公司應(yīng)該將大部分時(shí)間花在你的公司專精的業(yè)務(wù)上。

一個(gè)瘋狂的思維實(shí)驗(yàn)：想象一下這種新的公司形式：它只做它真正擅長(zhǎng)的事情，而將其他事情全部外包出去。

將招聘事務(wù)外包？

幾乎所有公司都會(huì)花大量的時(shí)間在人員招聘上。招聘是一件很耗費(fèi)時(shí)間的事情。需要承認(rèn)的是，有些公司確實(shí)在招聘上做得比其他公司好。但良好運(yùn)作的企業(yè)最終都會(huì)掌握一套關(guān)于招聘的最佳實(shí)踐操作。

如果你的公司將招聘環(huán)節(jié)（包括面試環(huán)節(jié)）完全外包給另一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)怎么樣呢？我知道這聽(tīng)上去有些瘋狂……但是想象一下，如果這種情況可能發(fā)生的話，會(huì)節(jié)約多少時(shí)間？

將辦公場(chǎng)所相關(guān)事務(wù)外包？

公司往往很看重它們的辦公場(chǎng)所。隨著彈性空間（如WeWork、Knotel等）的出現(xiàn)，這種情況開(kāi)始發(fā)生一些改變。但這仍然非常重要。如果公司不再需要費(fèi)心考慮這些問(wèn)題會(huì)怎么樣呢？如果你的公司不再需要擔(dān)心會(huì)議室、食物、音樂(lè)等與辦公場(chǎng)所相關(guān)的事務(wù)會(huì)怎么樣呢？如果將這些決策（包括包括空間、地點(diǎn)和成本）全部外包給一個(gè)API，或者一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)去處理呢？

聽(tīng)起來(lái)很瘋狂，但想象一下這么做能節(jié)約多少時(shí)間。

將市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)外包？

市場(chǎng)營(yíng)銷是另一個(gè)每家公司都必須處理的事務(wù)。有些公司很擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷。另一些公司在市場(chǎng)營(yíng)銷方面表現(xiàn)平平。但對(duì)于這些公司來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷都有很大的進(jìn)步空間。如果你們公司不需要專人來(lái)做市場(chǎng)營(yíng)銷（而全部外包出去）會(huì)怎么樣呢？

將財(cái)務(wù)事務(wù)外包？

財(cái)務(wù)部門也同理。難道財(cái)務(wù)事務(wù)不能作為一個(gè)跨公司的共享服務(wù)嗎？每個(gè)公司真的需要成立一個(gè)單獨(dú)的財(cái)務(wù)部門嗎？除非你是一家銀行，否則財(cái)務(wù)很可能不是你的核心工作。

還記得計(jì)算機(jī)部門（是如何一步一步被外包出去的）嗎？

盡管這一切都看上去很瘋狂。但在不久前，大多數(shù)公司都在自己管理自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)我在LiveRamp公司時(shí)，我們有自己的硬件，而且必須自己處理服務(wù)器相關(guān)的事務(wù)。這是一項(xiàng)艱巨的工作�，F(xiàn)在LiveRamp公司將服務(wù)器放在云端（它使用Google云服務(wù)），這樣就可以把更多的時(shí)間花在業(yè)務(wù)上。成千上萬(wàn)的公司也都經(jīng)歷了同樣的轉(zhuǎn)變過(guò)程。

當(dāng)我們?cè)?016年成立SafeGraph公司時(shí)，我們理所當(dāng)然地決定把電腦部門外包（我們使用Amazon Web服務(wù)）。幾乎所有2013年后成立的公司都做出了同樣的決定。

我們不將招聘、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、辦公空間、人力資源等事務(wù)外包出去的部分原因是市場(chǎng)上暫時(shí)還沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。這種情況在未來(lái)可能會(huì)改變。

當(dāng)然，現(xiàn)在已經(jīng)有很多軟件工具可以提供幫助（公司可以用較少的成本從這些軟件工具中獲得更大的效益）……但是公司的員工仍然需要擁有這些方面的大量專業(yè)知識(shí)來(lái)組合應(yīng)用這些軟件工具（并花時(shí)間來(lái)選擇工具）。

如果你開(kāi)始剝離所有不是你公司獨(dú)有業(yè)務(wù)的事務(wù)，你會(huì)只剩下幾個(gè)員工來(lái)完成公司獨(dú)有的核心業(yè)務(wù)。再加上一些向市場(chǎng)介紹公司獨(dú)特優(yōu)勢(shì)之處的員工就夠了。

想象一下你的公司從原有的100人規(guī)模削減到6個(gè)人。再想象一下你的公司從原有的1000人規(guī)模削減到20人。你的公司將能得到多么迅猛的發(fā)展？

精選評(píng)論

Yaniv，2019年11月13日評(píng)論如下：

這是一篇非常有趣的文章。奧倫，謝謝你的分享。

1、我認(rèn)為，對(duì)于可能100%外包的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，只有當(dāng)這些外包業(yè)務(wù)不是零和游戲時(shí)，它才可以很好地運(yùn)作。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，當(dāng)你和其他公司一起競(jìng)爭(zhēng)尋找最優(yōu)秀的人才時(shí)，招聘就是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作。很難相信別人（即承包的服務(wù)機(jī)構(gòu)）會(huì)為了你的利益最大化而做決策。

與之相反的是，計(jì)算機(jī)部門的工作不具有零和游戲的特征。當(dāng)我需要AWS的資源時(shí)，我不需要與任何人競(jìng)爭(zhēng)。我可以用同樣的支出得到越來(lái)越多的收益。

2、你的模型現(xiàn)在已經(jīng)在一些新興的、特殊的技術(shù)組織中投入使用，例如Team8。有一個(gè)公共的“平臺(tái)”提供招聘、辦公空間、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)服務(wù)。

許多初創(chuàng)公司（每個(gè)公司都有自己的創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官、首席技術(shù)官等）都在使用這個(gè)公共平臺(tái)，它們只需要將精力花在核心業(yè)務(wù)上。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司和Team8之間的相互信任是這個(gè)平臺(tái)運(yùn)作的重要原因。

我預(yù)計(jì)，除了網(wǎng)絡(luò)安全（很難外包）之外，我們將開(kāi)始看到更多其他領(lǐng)域的外包。

Hai，2019年11月15日評(píng)論如下：

我喜歡你的觀點(diǎn)。事實(shí)上，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)正在以分工的理念下運(yùn)轉(zhuǎn)著。公司不僅使用AWS進(jìn)行計(jì)算，他們還使用Google、Facebook進(jìn)行營(yíng)銷、使用LinkedIn進(jìn)行招聘、使用WeWork用于辦公空間。還有些其他用于技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、財(cái)務(wù)等事務(wù)的工具/服務(wù)。

然而，最終公司里仍然需要有人訂制和使用這些輔助工具。當(dāng)公司規(guī)模很小的時(shí)候，你只需要很少的人力就能來(lái)使用這些工具。

當(dāng)公司從創(chuàng)業(yè)模式中成長(zhǎng)出來(lái)，在規(guī)模上達(dá)到一定程度時(shí)，會(huì)遇到更具有個(gè)體特殊性的挑戰(zhàn)，你需要更多的針對(duì)特殊挑戰(zhàn)的解決方案來(lái)取得進(jìn)步。在這個(gè)階段你很難再將你遇到的問(wèn)題外包給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)去處理。

Vivek，2019年11月17日評(píng)論如下：

奧倫，你提出了一個(gè)很有意思的觀點(diǎn)。事實(shí)上，我經(jīng)常引用類似的觀點(diǎn)來(lái)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新在智能手機(jī)行業(yè)中的價(jià)值和作用。

如果要審查多種設(shè)備的“物料清單”，考慮到計(jì)算/通信、存儲(chǔ)硬件和移動(dòng)軟件堆棧等構(gòu)建塊使用的大多是幾家相同供應(yīng)商的情況，它們中的90%的工作可能都是重疊的。

同樣，如果回顧一下制造商為交付設(shè)備而投入開(kāi)發(fā)工作開(kāi)出的清單，并考慮到行業(yè)中的大多數(shù)參與者都擁有高度相似、可替代的開(kāi)發(fā)人才，這些也可能在很大程度上是重疊的。

因此，關(guān)鍵的區(qū)別（或缺乏區(qū)別）似乎根植于僅僅5-10%的差異化工作，我把這種小比例的差異化工作比作一碗美味的酸奶或一塊神奇的面包的開(kāi)胃菜，而這正是創(chuàng)新所在。這種差異化的“創(chuàng)新努力”的價(jià)值，不僅在于這種努力的數(shù)量，還在于其追求的原則和時(shí)機(jī)。

這種價(jià)值也體現(xiàn)在以蘋果和安卓為首的全球眾多智能手機(jī)制造商的市場(chǎng)份額和銷售目標(biāo)之間的巨大差距。

顯然，任何時(shí)候，一個(gè)參與開(kāi)發(fā)者（相對(duì)于整個(gè)公司對(duì)開(kāi)發(fā)的投入）增加了自身的創(chuàng)新努力，他們就有機(jī)會(huì)增加市場(chǎng)差異化/獲得更多的份額。

Lyden Foust，2019年11月22日評(píng)論如下：

當(dāng)你把一個(gè)100%的機(jī)器作業(yè)的業(yè)務(wù)外包出去時(shí)（以AWS為例），這是可行的。機(jī)器對(duì)所有問(wèn)題一視同仁。除此之外（并非100%機(jī)器作業(yè)時(shí)），將業(yè)務(wù)外包出去可能導(dǎo)致你陷入委托人/代理人問(wèn)題。

思維實(shí)驗(yàn)是一種很好的方式。每個(gè)公司都應(yīng)該朝著這個(gè)方向前進(jìn)。

原文：https://summation.net/2019/11/12/almost-every-company-spends-over-95-of-its-time-doing-what-every-other-company-does/

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