喜馬拉雅的2019：“聽”已經(jīng)成為一種生活方式

梁長玉報道 2019漸行漸遠(yuǎn)，已經(jīng)過去的這一年互聯(lián)網(wǎng)正經(jīng)歷著一輪新的變化和升級，喜馬拉雅打造優(yōu)質(zhì)好內(nèi)容，拓展聲音內(nèi)容生活場景，賦能上下游產(chǎn)業(yè)建設(shè)，音頻內(nèi)容經(jīng)濟(jì)體正在成型。這一趨勢背后，是新消費(fèi)力量的崛起。

對于喜馬拉雅而言，創(chuàng)造價值是貫穿2019年的一條主線。10月17日，喜馬拉雅激活用戶數(shù)量突破6億，如何持續(xù)給用戶帶來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為行業(yè)樹立標(biāo)桿，為社會創(chuàng)造價值，是喜馬拉雅上下求索的問題。

回顧2019，喜馬拉雅交出了滿意的答卷，出現(xiàn)了很多新氣象，央視新聞入駐、草根主播逆襲福布斯榜、《三體》廣播劇開創(chuàng)“音頻大制作”時代.....喜馬拉雅所代表的不僅是內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的方向，不僅是一種生活方式，更是人們對美好生活的向往。

好內(nèi)容持續(xù)供給全方位滿足用戶需求

喜馬拉雅2019年重點(diǎn)打造了多個精品節(jié)目。以《三體》廣播劇為例，它是喜馬拉雅迄今為止投入最大的一個項目，由業(yè)界頂級配音團(tuán)隊“729聲工場”演播錄制，受到用戶熱捧。

《三體》廣播劇的誕生，不僅標(biāo)志著廣播進(jìn)入“大制作時代”，更吹響了喜馬拉雅成為中國優(yōu)質(zhì)有聲IP策源地的號角。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)供給直接促進(jìn)了內(nèi)容消費(fèi)總額的增長，為新消費(fèi)注入新的活力。2019喜馬拉雅123狂歡節(jié)內(nèi)容消費(fèi)總額突破8.28億背后，是好內(nèi)容的持續(xù)補(bǔ)給。

喜馬拉雅上名師大家、行業(yè)翹楚薈萃，持續(xù)供給好內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容點(diǎn)亮思想之光，嘉獎向?qū)W之心，更有歷史人文、商業(yè)財經(jīng)、親子兒童、個人成長等9大品類好內(nèi)容，全方位滿足人民群眾日益增長的精神消費(fèi)需求。

不僅如此，喜馬拉雅還積極聯(lián)動品牌合作，2019年先后與餓了么、美團(tuán)外賣、京東PLUS推出聯(lián)合會員，努力為用戶創(chuàng)造更多價值，讓用戶花一份價格享受雙重權(quán)益，讓用戶得到真正的實(shí)惠。

2019這一年，喜馬拉雅APP幾次迭代升級，功能日益完善，還推出了助眠模式，幫助用戶解壓放松。在協(xié)助用戶處理問題方面，喜馬拉雅客服團(tuán)隊始終保持熱誠，用戶滿意度達(dá)94%，高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

不斷為主播賦能“耳朵經(jīng)濟(jì)”生態(tài)圈日益繁榮

2019年越多越多的內(nèi)容創(chuàng)作者開始關(guān)注到音頻行業(yè)的潛力，紛紛加入到“耳朵經(jīng)濟(jì)”生態(tài)圈中，最為典型的就是明星。目前已有易烊千璽、鄧倫、鄭爽、張藝興等超200多位明星在喜馬拉雅開設(shè)原創(chuàng)音頻節(jié)目。

從平臺調(diào)性上來看，喜馬拉雅存在著吸引明星的地方。喜馬拉雅有著獨(dú)特的文化氛圍，喜馬拉雅逐漸成為明星們的移動互聯(lián)網(wǎng)新賽道，成為他們傳播思想、文化與科學(xué)知識的全新平臺。

不僅僅是明星，越來越多的普通人也能在喜馬拉雅嶄露頭角，成為聚光燈下面的焦點(diǎn)人物。2019年10月份，福布斯中國發(fā)布2019年中國30位30歲以下精英榜，喜馬拉雅的兩位主播“有聲的紫襟”、“牛大寶”同時上榜，這是音頻行業(yè)主播首次上榜福布斯。

在主播扶持上，喜馬拉雅動作不斷。喜馬拉雅推出的“萬人十億新聲計劃”，在資金、流量及創(chuàng)業(yè)孵化三個層面全面扶持主播。據(jù)統(tǒng)計，僅2019年1月至9月，參與該活動的主播們獲得的收益就達(dá)11.5億元。

當(dāng)前，喜馬拉雅平臺上已有700萬主播，他們曾經(jīng)是播音主持、企業(yè)職員、產(chǎn)品經(jīng)理、車床工人、退伍軍人、家庭主婦……他們都在喜馬拉雅找到屬于自己的方向。喜馬拉雅就相當(dāng)于一個不斷賦能的經(jīng)濟(jì)體，一塊肥沃的土壤，希望的種子都在這里生根發(fā)芽。

融媒體時代喜馬拉雅音頻價值日益凸顯

在5G時代的新機(jī)遇下，信息傳遞方式面臨全新的變革，媒體行業(yè)也迎來完全不同的發(fā)展機(jī)遇。

隨著媒體融合的加速，喜馬拉雅的音頻內(nèi)容價值日益凸顯，以央視新聞為代表的頭部媒體也紛紛入駐喜馬拉雅，為用戶提供專業(yè)的新聞資訊。

截至目前，喜馬拉雅平臺上已有央視新聞、央廣網(wǎng)、半月談、南方都市報、封面新聞等5000多家各類媒體機(jī)構(gòu)入駐，南方都市報推出的《南都快訊》、封面新聞推出的《鮮快報》，都達(dá)到了過億級的播放量，表現(xiàn)亮眼。

拋開過去先有紙質(zhì)出版物后有音視頻介質(zhì)的傳統(tǒng)模式，喜馬拉雅和各出版機(jī)構(gòu)、媒體合作，將紙質(zhì)內(nèi)容與有聲產(chǎn)品徹底打通，形成一個兼顧應(yīng)用場景，滿足用戶需求的新的內(nèi)容運(yùn)營價值鏈，從而開創(chuàng)視聽一體、相互賦能的融媒體出版新業(yè)態(tài)。

在這一模式下，馬東的《好好說話》、蔡康永的《蔡康永的情商課》、《汴京之圍》等融媒體出版物都大獲成功，喜馬拉雅成為媒體融合的助推器。

連接上下游的“中樞系統(tǒng)”

聲音不但更加入心，也打破時空場景的限制。喜馬拉雅在閉屏藍(lán)海中成長起來，創(chuàng)造了一個屬于聲音的平行空間。

最新數(shù)據(jù)顯示，喜馬拉雅與阿里、百度、騰訊、華為等頭部企業(yè)達(dá)成合作，90%以上的智能音箱都接入了喜馬拉雅的內(nèi)容。喜馬拉雅的智能設(shè)備已覆蓋家電、手機(jī)、教育等多個行業(yè)、10余個消費(fèi)品類，合作品牌近50家。

喜馬拉雅已經(jīng)對用戶的生活場景實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，除了手機(jī)端、智能音箱端，喜馬拉雅已和超過95%的汽車企業(yè)進(jìn)行深入合作，這些車企包括寶馬、奧迪、特斯拉，捷豹路虎等等。

近年來，喜馬拉雅一直致力于整個音頻生態(tài)圈的上下游產(chǎn)業(yè)建設(shè)。在上游，喜馬拉雅在邀請更多生產(chǎn)者加入并自己投資孵化優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作團(tuán)隊，用資金、流量等層面扶持中腰部內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者。

在下游，喜馬拉雅也在加大對汽車、智能家居、智能音箱等終端的布局。喜馬拉雅希望通過布局智能硬件為聲音從手機(jī)拓展更多便利性的場景，成為連接上下游的“中樞系統(tǒng)”。

音頻行業(yè)的價值風(fēng)向標(biāo)與先行者

11月12日，喜馬拉雅全新推出代表音頻內(nèi)容價值與主播人氣的“巔峰榜”。巔峰榜以“發(fā)現(xiàn)好內(nèi)容、好主播”為宗旨，基于點(diǎn)播熱度、互動分享、付費(fèi)率等指標(biāo)對主播和專輯進(jìn)行月度排名。

喜馬拉雅有著音頻領(lǐng)域最豐富的內(nèi)容生態(tài)，為了更全面多角度評估內(nèi)容和創(chuàng)造者價值，巔峰榜對不同的內(nèi)容形式，賦予相應(yīng)的權(quán)重和算法，立足真實(shí)數(shù)據(jù)，打造整個音頻行業(yè)可資借鑒的標(biāo)桿。

巔峰榜的推出，讓大量新銳主播、新品內(nèi)容獲得展示機(jī)會，幫助用戶直觀了解喜馬拉雅平臺最熱的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也讓內(nèi)容創(chuàng)作者有了了解用戶喜好和消費(fèi)趨勢的風(fēng)向依據(jù)，幫助聲音賽道形成良性互動的合作生態(tài)。

如果說巔峰榜的推出為音頻行業(yè)樹立了風(fēng)向標(biāo)，那么喜馬拉雅在聲音流廣告效果方面的研究則是先行者。

2019年11月份，喜馬拉雅攜手秒針系統(tǒng)共同發(fā)布《聲音流廣告價值研究報告》，基于投放調(diào)研數(shù)據(jù)，驗(yàn)證聲音流廣告投放對品牌認(rèn)知度、喜愛度、購買意向和推薦意愿均有顯著提升，后續(xù)轉(zhuǎn)化也更為顯著。

此外，依托喜馬拉雅健全的生態(tài)系統(tǒng)，喜馬拉雅音頻直播發(fā)展迅猛，月收入過十萬的音頻直播主播已達(dá)千名，更有年收入高達(dá)數(shù)千萬的人氣大主播。2019年11月舉辦的喜馬直播年度盛典更是星光璀璨。

喜馬拉雅音頻直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)加大對音頻直播的投入，在玩法上增強(qiáng)互動性，強(qiáng)化內(nèi)容及流量對主播的作用力，幫助主播實(shí)現(xiàn)從頻道到全站再到全網(wǎng)的主播成長計劃。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，音頻直播將成為喜馬拉雅的成長“藍(lán)海”，平臺主播也將擁有更多的發(fā)展機(jī)會。

用聲音傳遞愛與溫暖

喜馬拉雅自成立以來，在為社會創(chuàng)造價值的同時，也在不斷踐行對社會的責(zé)任，積極參與公益事業(yè)。

12月8日，喜馬拉雅聯(lián)合中國民生銀行宣布，攜手支持希望工程，為貧困地區(qū)的農(nóng)村小學(xué)捐贈喜馬拉雅智能音箱、有聲讀物和在線優(yōu)質(zhì)課程，旨在豐富農(nóng)村青少年的校園文化生活，為他們提供多元化的學(xué)習(xí)平臺。在為孩子們送去溫暖的同時，也幫助他們增長知識、開闊視野。

此外，在國際殘疾人日當(dāng)天，中國殘聯(lián)與喜馬拉雅共同宣布，將面向殘疾人發(fā)放每份價值超9000元的文化大禮包，該活動將惠及4300萬持證殘疾人，以期為全國殘疾人提供全面的、深入的、精準(zhǔn)的精神文化服務(wù)。

解決了殘疾人聽的問題，喜馬拉雅還致力于助力殘疾人就業(yè)。截至目前，喜馬拉雅在上海、北京、廣東等10個省、市、自治區(qū)，開展了30多場培訓(xùn)，培訓(xùn)了1100多名殘疾人，簽約了100多名殘疾人主播，充分展現(xiàn)了喜馬拉雅的社會責(zé)任感及對中國助殘事業(yè)所做的貢獻(xiàn)。

過去一年，喜馬拉雅積極響應(yīng)國家號召，肩負(fù)推動網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容治理、傳播正能量的時代使命，為青少年提供純凈、健康內(nèi)容，希望通過寓教于樂的方式來呵護(hù)未成年人健康成長。值得一提的是，喜馬拉雅也是首家上線青少年保護(hù)模式的音頻平臺。

作為以內(nèi)容輸出為主的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，喜馬拉雅將始終堅持“用聲音分享人類智慧，用聲音服務(wù)美好生活”的使命，主動肩負(fù)社會責(zé)任，將愛與溫暖傳遞到千千萬萬人中，讓每一秒陪伴都有愛。