王府井商街吸睛又吸金

夜晚的王府井步行街上，市民游客摩肩接踵，融入京城繁華夜色。  本報記者 鄧偉攝  

本報記者 曹政

烈日炎炎。即便是35攝氏度的高溫，也擋不住王府井大街上的人潮。穿梭在游客間，耳朵里會飄進天南海北的腔調。

“娃娃，娃娃！”剛走到百貨大樓門前，從湖南到北京旅行的徐暢就被女兒拽到了大樓的側面。女兒的眼睛一下子亮了：幾個跟她年齡相仿的孩子，正抱著娃娃從店里走出來。

孩子的直覺是最敏銳的。店門口的電話亭、3米高的泰迪熊衛兵都是濃濃的英倫風。店里，貨架上不同樣式、不同大小的毛絨玩具數不過來，最中間的旋轉木馬閃閃發光，好一個“童話世界”。

這家玩具店早已成了網紅。兩年前，百貨大樓的西配樓被改造成全世界最大的哈姆雷斯玩具店。此前，中國人到英國旅游必逛哈姆雷斯；如今，“哈粉”們直接改到王府井“打卡”。

江湖上一直有王府井的傳說：1903年，東安市場營業，20世紀的北京迎來了第一座綜合市場，從此生意興隆、店鋪日增；1955年，“新中國第一店”百貨大樓開業第一天迎客16.4萬人次，據說顧客擠丟的鞋就撿了兩籮筐；1992年，王府井步行街開街，高峰日客流曾達到90萬人次，再度印證“金街”之名……

但在商品供應極大豐富，大型商業綜合體遍地開花，動動手指就能“全球購”的今天，老商街如何吸睛又吸金？

王府井百貨大樓的嘗試頗具代表性。共有5層的哈姆雷斯玩具店幾乎覆蓋了兒童用品的全業態。除了玩具，連孩子的衣服、奶瓶、被褥都能一站式買齊，很多人沖著它而來，一逛就是一整天。一批玩具新品面向的是骨灰級玩家，在這里，心動的不僅是孩子，還有年輕的80后、90后爸媽。

“除了傳統游客，百貨大樓正在吸引大量本地家庭客流。”百貨大樓相關負責人說，本地客群可以前來反復消費，這也是為了長遠發展而做出的決策。

來王府井大街只為買東西？一場場有趣的活動正牢牢吸引著追求體驗的人們。

隔壁的王府中環潮牌云集。有意思的是，一層大堂吊在空中的幾朵花也能引來年輕人競相到此合影。這個來自荷蘭、名為“卷舒”的藝術品能感應人氣，顧客來得越多，花朵綻放得越大。

前不久，大象公會的科普書上架，創始人黃章晉特意到訪王府中環里的言幾又書店，一本一本地簽給小朋友。每周末，這里都要上演組團看書：一家三口各選各的書、各點各的飲料，一待就是一下午。由于讀者實在太多，店員不得不搬出新桌子“補位”。

要想留住消費人群，還得留住他們的胃。打開點評類軟件，人氣餐廳的坐標在王府井密集分布。

傍晚時分，apm里已開啟“排隊模式”。“不好意思，您得排個號了。前面已經排了8桌，至少得等一小時。”雖然還不到6點，小大董等多家餐廳門外都坐滿了排號就餐的人們。

經過多輪業態調整，apm已聚集60多家餐飲門店，約占商場體量的三分之一。大堂中央，超長的扶梯是一條捷徑，顧客只需換乘1次就可以迅速抵達就餐區，品類上也幾乎沒有重復。

人氣正在向王府井聚集。以百貨大樓為例，通過業態更新、品牌擴容等措施，2018年的客流量增幅已達兩位數。“讓人欣慰的不只是數字，王府井的名字頻繁在社交媒體上被討論和點贊，商街正在煥發新活力。”這位負責人說。