保潔服務(wù)環(huán)增648% 蘇寧大數(shù)據(jù)揭秘國人如何“慶‘余年’”

　　春節(jié)即將到來，你打算如何迎接“過年吃點(diǎn)啥”“過年做點(diǎn)啥”“過年送點(diǎn)啥”“過年如何有面子”的四大靈魂拷問？ 

　　自2019年12月18日蘇寧易購宣布年貨節(jié)正式啟動以來，大家紛紛抓住年末最后一次“買買買”機(jī)會，而據(jù)近日蘇寧易購發(fā)布的2020年貨消費(fèi)趨勢報告顯示，除了紅包、福字、堅果及零食禮包這過年“老爆三”的常規(guī)消費(fèi)分別實(shí)現(xiàn)852.17%、1260.67%、127.5%的環(huán)比高增長外，家政保潔、家電清洗等生活服務(wù)類消費(fèi)也備受歡迎——蘇寧生活幫服務(wù)訂單量環(huán)比增長453%，其中保潔服務(wù)環(huán)比增長648%、家電清洗服務(wù)環(huán)比增長575%。而即便是在三線及以下城市，家電回收服務(wù)的訂單量也實(shí)現(xiàn)了676%的環(huán)比增長。 

　　可見，從一二線城市到四六級市場，從傳統(tǒng)“老三樣”商品消費(fèi)到新興家政服務(wù)消費(fèi)，大家都在用自己的方式慶“余年”。

　　吃貨也愛干凈，大城、小鎮(zhèn)解放雙手各有奇招 

　　當(dāng)生鮮電商開始走紅，以蘇寧菜場為代表的“到家服務(wù)”開始受到消費(fèi)者青睞，而隨著蘇寧物流連續(xù)第八年推出“春節(jié)不打烊”，持續(xù)堅守“不停運(yùn)、不漲價”服務(wù)，依托“當(dāng)日達(dá)+次日達(dá)+即時配”配送網(wǎng)絡(luò)，讓全國98%地區(qū)即使在大年三十也能置辦家電3C、生鮮年貨，更多消費(fèi)者尤其是下沉市場的人群選擇不再囤貨，手機(jī)下單便能輕松享受鮮食美味。 

　　據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，年貨節(jié)期間榨汁機(jī)銷量環(huán)比增長135%，三線及以下城市訂單量占比40.1%，環(huán)比增長98.11%；前不久蘇寧超市和家樂福中國聯(lián)合采購的智利車?yán)遄愉N量環(huán)比增長155.76%，三線及以下城市訂單量占比21.5%，環(huán)比增長73.2%。

　　雖然豬肉價格仍居高不下，但絲毫不影響大家盡情吃喝的節(jié)日氣氛。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，腌制臘味依然受到杭州、上海、南京等一二線城市消費(fèi)者的歡迎，環(huán)比增長232.97%，火鍋底料銷量環(huán)比增長96.94%，半成品家宴年夜飯禮盒銷量環(huán)比增長更是高達(dá)1325%。可見，無論是一二線還是三四線市場，都偏愛用這種方式解放雙手，留出更多時間陪伴家人。

　　這一“懶人過年”的方式在生活服務(wù)消費(fèi)方面體現(xiàn)得更為明顯。 

　　自2019年雙十一推出“1小時場景生活圈”以來，蘇寧依托于城市社區(qū)蘇寧小店的生活幫服務(wù)、以及遍布全國的1500多家蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心，在年貨節(jié)期間依舊在線為大城、小鎮(zhèn)的消費(fèi)者提供服務(wù)。 

　　據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，在下沉市場，尤以家電回收服務(wù)受到歡迎，訂單量環(huán)比增長達(dá)676%，空調(diào)、手機(jī)、彩電成為以舊換新最熱門品類。福建省福州市閩侯縣成為蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心服務(wù)訂單量最高的城市。

　　而一二線市場的家政服務(wù)訂單量增長也十分驚人。蘇寧生活幫整體服務(wù)訂單量同比增長453%，保潔服務(wù)訂單量同比增長648%，家電清洗服務(wù)訂單量同比增加575%。三件任意家電清洗、四小時計時保潔、三件衣物洗護(hù)等成為最受歡迎服務(wù)單品。據(jù)悉，年貨節(jié)期間，蘇寧生活幫還在各地開展公益活動，為空巢老人提供免費(fèi)的上門家政和家電清洗服務(wù)，解決年前清掃的后顧之憂。 

　　此外，智能家居清潔類產(chǎn)品也成為一線市場的年貨消費(fèi)新選擇，掃地機(jī)器人、擦玻璃機(jī)器人等銷量環(huán)比增長均達(dá)200%-400%左右，持續(xù)助推消費(fèi)升級。

　　過年如何有面子？南方愛“富”北方愛“福” 

　　每逢春節(jié)，既是對過去一年的總結(jié)，更是對新年的展望和期待。紅包、福字對聯(lián)等過年必備物件仍然大熱，有意思的是，相較而言，南方城市更愛“富”、北方城市更愛“福”：據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，紅包銷量環(huán)比增長達(dá)852.17%，廣州、佛山、南寧等地購買最多，福字銷量環(huán)比增長達(dá)1260.67%，保定、北京、煙臺等地銷量最高。

　　文化消費(fèi)、智能消費(fèi)愈發(fā)流行，新春佳節(jié)的禮品也逐漸向新品轉(zhuǎn)變。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，膳魔師城市杯銷量環(huán)比增長238.51%，是85后至90后最愛；智能電視銷量環(huán)比增長185.9%，5G手機(jī)銷量環(huán)比增105.23%，下沉市場成新興主力。而今年針對蘇寧Super會員推出的超級年貨盛典，更是將飛天茅臺等會員精選商品銷量推向了新高。

　　為了更加“美美噠”迎接新年的到來，護(hù)膚清潔類用品也成為年貨寵兒。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，面膜銷量環(huán)比增長129.83%，剃須刀銷量環(huán)比增長108%，惠州男人成為當(dāng)之無愧的“新年最美”。寵物服飾銷量環(huán)比增長也達(dá)到113.5%，讓“主子”和“鏟屎官”一起精致過年。

　　隨著居民生活水平的提升，國內(nèi)消費(fèi)需求也不斷擴(kuò)大，由蘇寧易購年貨消費(fèi)趨勢報告可以看出，品質(zhì)消費(fèi)、智能消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)亮點(diǎn)紛呈，下沉市場成為新興消費(fèi)主力，年貨經(jīng)濟(jì)不只是簡單的為“過年”囤貨，更是為新年煥新，為團(tuán)聚升溫，為自己和身邊的每一個人祝福。 

　　趁著新年的鐘聲還未敲響，是時候一起“慶‘余年’”了。