天天CEO：化妝品利潤空間縮小 或被大平臺收購

　　導(dǎo)語：在這樣一個資本都熱得發(fā)燙、創(chuàng)業(yè)者難掩興奮情緒的浮躁時代，誰能夠最終成為下一個電子商務(wù)行業(yè)的破繭而出者?新浪科技推出“電子商務(wù)新”系列，將關(guān)注多樣化電子商務(wù)的發(fā)展、新的創(chuàng)業(yè)機會、新的商業(yè)模式以及這些創(chuàng)業(yè)者的心歷程，敬請大家關(guān)注。

　　本欄目新浪科技@崔西私信，歡迎創(chuàng)業(yè)者與我們聯(lián)系，并歡迎大家給出寶貴的意見和。

　　原材料市場漲價、化妝品提價是不爭的事實。另一方面化妝品競爭非常激烈，并且同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。無論平臺還是垂直B2C，80%品牌是重復(fù)的，這樣不可避免帶來激烈競爭和價格戰(zhàn)。價格戰(zhàn)打到一定的程度的時候，商家沒有任何利潤可言，必須要考慮如何差異化。

　　無論電商哪個品類，節(jié)奏踩的非常重要。為什么我們走到現(xiàn)在，到去年美妝品類才吸引VC投資，和這個品類特點非常有關(guān)。之前2000年到2004年不斷以圖書、母嬰為主獲得了大量的風(fēng)險投資。美妝它是水比較深，有很強的專業(yè)性，渠道也比較復(fù)雜。我們走了10年，前8年是在培育市場。

　　有這種情況，從今年開始有很多這樣的過來商談。我們不排除這樣的做法，因為對于一個企業(yè)來講，可能解決財務(wù)危機以后會有更大的發(fā)展。對于這樣的收購我們非常謹(jǐn)慎，我們希望收購天天一定是業(yè)界非常有實力的大的平臺。

　　對我們來說貿(mào)然擴充品類是失誤，擴充品類不是不可以，要看主營業(yè)務(wù)做到非常強非常棒的流水、非常棒的市場份額，在這之后再考慮擴充品類。另外一個經(jīng)驗是，在創(chuàng)業(yè)過程中有無數(shù)，這也是做一個創(chuàng)業(yè)者來講要克服的，認清自己想要的是什么這是最重要的。

　　主持人崔西：各位新浪的網(wǎng)友大家上午好，歡迎來到新浪的電商新欄目。今天很高興請到了一家做的很出色的化妝品網(wǎng)站天天網(wǎng)。有請?zhí)焯炀W(wǎng)的張建秀女士來跟我們分享一下這個行業(yè)的情況。首先請張總跟我們新浪的網(wǎng)友打個招呼。

　　主持人：說到天天網(wǎng)，相信在電商行業(yè)做了很久的人應(yīng)該有所了解。因為這也是一家做了十幾年的網(wǎng)站，相當(dāng)于中國電子商務(wù)發(fā)展的一個歷程。能不能先給網(wǎng)友介紹一下現(xiàn)在天天網(wǎng)的情況?

　　張建秀：天天網(wǎng)在1999年開始成立。那個時候大家沒有網(wǎng)購的概念，網(wǎng)購僅限于亞馬遜這樣一個模式，那個時候成立到現(xiàn)在已經(jīng)走過了12年。12年我們確實有很多，也有很多經(jīng)驗甚至很多教訓(xùn)，可以跟大家在今天做一些分享。

　　走到今天，天天網(wǎng)有400人的團隊，有網(wǎng)上600多個品牌，上萬個SKU。現(xiàn)在全國有3個庫房，庫、上海庫、廣州庫，總計幾萬平米。庫在8月15號做了新庫的遷倉，是天天網(wǎng)重要的新舉措。這個庫房2萬平米，現(xiàn)代化的新庫房有流水線，這是天天網(wǎng)比較有特色的方面。

　　我們在明年還有新的擴倉計劃，準(zhǔn)備增加西安庫、武漢庫、成都庫，總共達到六地庫房。走到目前，天天網(wǎng)有很多挫折，也有很多經(jīng)驗跟大家分享。目前天天網(wǎng)的優(yōu)勢是在化妝品領(lǐng)域有這么多年的經(jīng)驗和深耕。天天網(wǎng)的優(yōu)勢首先是優(yōu)勢，還有我們在行業(yè)內(nèi)三分之二以上的保質(zhì)期保鮮。還有假一賠十是我們最近新推出的，還有我們60天免費退換貨。這些都是從緯度給消費者非常安全有的使用的措施。

　　張建秀：今年天天網(wǎng)預(yù)計盈收10個億，目前完成70%。這個行業(yè)大家知道，從前半年的忽熱到后半年的忽冷，所以我們在后半年迅速地調(diào)整計劃，從前幾年高舉高打，改成打品牌做渠道。還有最近和QQ網(wǎng)購獨家品牌攜手上線，也是天天網(wǎng)在今年中期作出非常正確的決策。

　　這個行業(yè)走到現(xiàn)在競爭蠻激烈，整個行業(yè)的平均利潤率水平不是特別高，整體是在15%左右。在這個基礎(chǔ)上，我們會更多發(fā)掘天天網(wǎng)的優(yōu)勢。如何為顧客更好地服務(wù)，這是我們接下來走的特色化道。怎么區(qū)別于現(xiàn)在的電商，走出相對一條垂直電商，有特色和差異化的一條新。

　　主持人：剛才提到跟騰訊網(wǎng)購平臺達成獨家的合作。在其他品類珂蘭鉆石、好樂買都是騰訊投資的企業(yè)，他們自己也說過歡迎自己投資的企業(yè)入駐，之前也有傳聞騰訊會投資天天網(wǎng)。這方面有沒有什么消息可以跟網(wǎng)友分享的?

　　張建秀：這方面確實不太方便說。我現(xiàn)在只能這樣，現(xiàn)在騰訊之所以看好天天網(wǎng)，源于對天天網(wǎng)品質(zhì)的認可，是對天天網(wǎng)正品、假一賠十非常有利保障措施的認可。騰訊這么大的平臺，他非�？粗赜脩舻目诒�。天天網(wǎng)提供SKU品類的豐富和品質(zhì)的。天天網(wǎng)會做好售后服務(wù)，用戶正向體驗、負向體驗都非常流暢，這也是我們有優(yōu)勢的地方。

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