貴金屬首飾“缺斤短兩” 周大生狡辯難以“洗白”

　　據報道，甘肅省市場監督管理局近日通報稱，周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等多家知名品牌產品檢測出不合格，主要是質量偏差、貴金屬純度項目不符合標準要求等因素。中國金店回應稱，不合格產品是加盟店私自采購。周大生則發布聲明稱，不合格產品陳列時間過長，經清洗拋光造成了重量偏差。

　　周大生的回應讓網民感到“站不住腳”。“既然以五百分之一‘克’來計量，那日常維護自然要加五百倍小心。‘清洗拋光致重量偏差’毫無說服力。若真是隨便洗掉黃金，那質量也堪憂。”網民“李曉亮”說。

　　網民“青的蜂”表示，狡辯的周大生顯然誠意不足，且越抹越黑。首先，品牌企業的辯解影響了消費者的購買行為，不管是采購的還是自產的，都是以企業的名義賣的，消費者也是沖著牌子買的，售賣的首飾不合格，企業負有絕對責任。其次，清洗影響貴金屬首飾重量是有可能的，但裝作沒事繼續賣就不對了。為什么不重新稱重，為何不更新價格？從最基本的法律責任來講，此舉違反合同約定，如果明知故犯，就涉嫌消費欺詐。

　　網民認為，為保護消費者的合法權益，維護黃金飾品行業的經濟秩序，監管部門必須強化監管，對“偷金”商家進行嚴厲處罰，讓其為失信行為付出足夠代價。

　　網民“舒圣祥”建議，面對貴金屬首飾“缺斤短兩”等亂象，監管部門有必要繼續加強監管，通過黑名單制度和加重處罰等手段，完善市場誠信體系建設。對那些首飾商家來說，賣的物品名貴，還得靠品質與信用去贏得信任，賣了缺斤短兩的商品后再拿“洗掉了重量”作解釋，再怎么“洗”恐怕都無法為自身洗白。

　　此外，網民“苗鳳軍”認為，消費者也應該主動向滿口謊話的企業維權，讓消費者權益保護法在治理此類行為時產生震懾力。

　　（記者 張小潔 整理）