觀影自購3D眼鏡是霸王條款 南京不少影院已作出變通

　　影院要求自購3D眼鏡是“霸王條款” 南京不少影院已作出變通

　　27日，據中國消費者協會官方微博消息，針對有消費者投訴“影院要求消費者購買3D眼鏡”一事，中消協回應稱，要加強對影院此類行為的監督執法，糾正“霸王條款”。

　　據了解，一段時間以來，有消費者投訴稱：去影院觀看3D電影，影院不提供3D眼鏡，要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。很多網友看到中消協的微博后紛紛吐槽稱，每次出門都忘記帶，家里攢好幾副了。

　　記者了解到，南京所有的萬達影城都是免費提供3D眼鏡。原先幸福藍海院線是希望觀眾自購3D眼鏡的，同時也可以付押金租借，后來大家普遍反映麻煩后，又做了變通，只需關注影院公眾號，就可以免費租用。

　　一位電影院工作人員告訴記者，自購3D眼鏡一個重要原因是經常有觀眾忘記歸還眼鏡，影院這方面也是有不少損失的。

　　中消協專家委員會委員邱寶昌律師分析指出，3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件，提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務，影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。

　　律師強調，影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉嫁給消費者，加重消費者負擔，違背公平誠信，屬于典型的“不平等格式條款”，涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規定：“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定”“格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。”

　　中消協呼吁，各地文化主管部門和市場監管部門，應加強對影院此類行為的監督執法，糾正此類“霸王條款”，保障消費者的公平交易權。

　　揚子晚報/揚眼記者 孔小平