酒店集團在加速品牌裂變 但如何更快強化用戶認知?

8月23日，由Banyan Wisdom和聞旅派聯合主辦的世界數字旅游與住宿峰會2019在北京雁棲湖舉辦，大會旨在幫助連接中國與世界以“互聯網科技”為驅動力的旅游服務企業，從而賦能整個行業。

旅游業的數字化變革，不只給游客帶來便利，更為中國旅游業的“蝶變”展開了想象的翅膀。隨著“互聯網+”的深入發展，互聯網的強大影響力正在席卷旅游出行行業，酒店、航司、旅行社通過數字化轉型獲得長足發展已成為整個行業的共識。

據世界經濟論壇與埃森哲咨詢公司(Accenture)合作發布的《民航業、觀光旅游業數字化轉型行動》報告顯示，未來20年，旅游業的數字化預計將創造高達3050億美元的價值。誰能在多元、多變的行業發展中率先實現數字化轉型，誰就有可能搶占更多市場份額。

近年來，隨著國內消費者品牌意識的持續建立，“選擇熟知的品牌”已成為消費決策環節的普遍心態。而在酒店業，80、90后已成為消費主力軍，這個群體擁有較高的消費能力，對酒店關聯場景高度依賴，容易受酒店品牌營銷引導，從而對品牌產生較高忠誠度。面對需求端提出的更高要求，各酒店集團展開新一輪品牌結構調整。當行業真正迎來品牌化競爭時代，只有積極通過大數據掌握核心客群、了解消費群體特點，才有可能在新一輪市場競爭中搶占先機。

基于上述市場發展形勢，會上，聞旅CEO周海濤以“酒店品牌裂變進程中如何更快強化客戶認知”為題，從酒店集團在加速品牌裂變、如何更快強化用戶認知兩方面作了主旨演講。

周海濤指出，傳統的酒店集團多是聚焦單一階層，伴隨著品牌結構調整，行業大致分為三類趨勢：經濟型升級;高端酒店下行;品牌跨界裂變。

首先，是經濟升級型，這一類酒店發展的代表有：首旅如家，旗下衍生出如家精選、和頤酒店等;漢庭大舉進軍中端市場，漢庭3.0、全季等遍地開花;鉑濤酒店升級，如七天優選、