為何手機下載文件時總出現“下載怒”？

　　“下載怒”，你有嗎？

　　聽說過“路怒”，那你聽說過“下載怒”嗎？顧名思義，這是因嫌下載速度慢產生的憤怒。英國一項最新調查顯示，跨入21世紀后達到成年年齡的“千禧一代”年輕人用手機下載文件時等待不到1分鐘就會出現“下載怒”。

　　細思之，與網絡生活相關的怒，遠不止“下載怒”。譬如“上網怒”，網頁打開時間超過幾秒鐘，多數人就索性不看了，一關了之；“聊天怒”，只要對方兩三分鐘內不回信息，再回也不太想理他了；“游戲怒”，與陌生人聯手打游戲，對方動作稍慢，就催個沒完，甚至出言傷人。下載時長不到1分鐘就發怒，是不是他們的時間珍貴到以分鐘計？未必。許多人玩游戲一玩就是一整天，看不出他們對時間有多珍惜，“下載怒”的根本原因在于，被速度慣壞了。

　　在英國這項調查中，有一個現象很好玩：在16歲至24歲手機用戶中，將近25%會因下載速度慢而發火，而55歲以上用戶只有10%。何以至此？55歲以上的用戶，經歷過撥號上網的“龜速時代”，那個年代，用數十秒進入一個網頁、數分鐘打開一張圖片、數小時下載一部電影都是尋常事。因此，這一代網民對網速的包容度遠比兒孫輩要大得多�！奥放�”也一樣，坐公交車時大家都不怒，因為車速慢是每個人頭腦中的預設項，自己駕車就不一樣了，一旦堵車，車速降下來，火就容易往上躥。

　　這是一個“天下武功唯快不破”的狂飆時代，人們吃快餐、乘快車、收快遞、住快捷酒店、賺快錢，連藝術也玩“快閃”。固然，速度是人們的一種需求，也是社會進步的動力，技術進步、經濟發展無一不圍繞一個“快”字展開。就拿手機網絡來說，從2G、3G、4G進化到5G，提速是一以貫之的主旋律。4G網絡下載速度一般在10Mb/s以下，而5G網絡可達到100Mb/s以上，下載一部1G的影片，用5G網絡只需10秒左右。通信技術進步日新月異，端賴用戶對速度無休無止之渴求。

　　速度能夠帶來激情、制造美好，處理不當的話，也容易產生慣性、讓人依賴。一旦對速度有了依賴，人們就容易受到速度變化的裹挾，就像高速行駛的列車突然剎車，乘客就會受到強烈的慣性作用而向前傾，這種體驗并不好。為了避免出現“急剎車”帶來的不適感，人們只有不斷維持某種速度，甚至不斷提速，而人畢竟不是不知疲倦的機器，不顧實際，一味求快，容易心生浮躁、心火上升、心力交瘁，各種怒癥亦就隨之而生。試想，手機下載文件不到1分鐘就動怒，如此情緒管理，如何面對更大的人生挑戰？

　　(練洪洋)